Por Manoel Jordão |
21 de fevereiro de 2022
Consolidando-se no mercado financeiro junto aos grandes players, as Instituições de Pagamentos devem estabelecer boas experiências aos clientes e usuários
https://portal.clientesa.com.br/cliente-sa/ips-devem-se-voltar-para-o-relacionamento-com-clientes/
Manoel Jordão
Engenheiro de Produção pela Poli-USP, pós-graduado em Administração Contábil e Financeira pela FGV-SP e MBA pela Fundação Dom Cabral. Profissional com mais de 35 anos de experiência no mercado financeiro. Experiência em operações de tesouraria, gerenciamento de ativos e passivos (ALM), gestão de riscos com foco em risco operacional e controles internos, compliance regulatório, prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo (PLD/FTP). Membro independente de comitê de auditoria em instituição financeira autorizada. Consultor especialista em meios de pagamento, fintechs e outros intermediários financeiros.