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Este artigo trata do novo marco regulatório, que foi introduzido em 2013, para a indústria de meios de pagamento como um todo. Um novo marco regulatório foi introduzindo no Sistema Financeiro Nacional, através da edição pelo Conselho Monetário Nacional (CMN) … Leia Mais >>

Este artigo trata dos fatores de sucesso e insucesso na condução de projetos. “Querido, eu prometo que não vou gastar mais do que combinamos no cartão de crédito, só comprarei uma coisinha, e estarei de volta em uma horinha”. Exemplo … Leia Mais >>

Este artigo trata da possibilidade de se criar um ambiente de governança onde normas, políticas e procedimentos são usadas de maneira mais efetiva. Qualquer auditor sabe muito bem que a existência de normas, políticas e procedimentos, bem como fluxos operacionais … Leia Mais >>

Este artigo trata de modelos matriciais, especialmente aplicados em bancos globais, e os desafios que os mesmos impõem à governança. Um homem muito pobre recebeu uma noite a visita de um fantasma, que lhe disse que poderia se tornar imensamente … Leia Mais >>

Este artigo trata da introdução de novos produtos com alguns detalhes a mais, em complemento ao meu artigo de abril de 2013. No último artigo que escrevi a esse respeito, tratei da prática, cada vez mais em desuso, por conta … Leia Mais >>

  Este artigo trata da bomba-relógio escondida nas instituições, toda vez que se é lançado um novo produto sem atenção devida à governança ao redor dessa vital iniciativa. Uma frase que comumente se ouve em instituições financeiras, pelo pessoal do … Leia Mais >>